天清佳遠環(huán)保科技有限公司售后保障體系
——2017年8月23日下發(fā)執(zhí)行
正品保障 | 高效配送 | 一年保修 | 24小時上門 | 全配件供應 |
天清佳遠®通過ISO9001&14001&OHSMS18001國際質(zhì)量管理體系認證,產(chǎn)品完全按照國際標準進行設計,制造,檢測,嚴格把控,從合同評審,原材料采購,產(chǎn)品出廠測試,每個環(huán)節(jié)記錄都有可追溯性,確保產(chǎn)品合格率100%。 | 為了適應快速變化的市場環(huán)境,保證環(huán)保工程施工進度不受影響,天清佳遠建立柔性化的物流配送體系,與多家物流,貨運公司建立良好的合作,初步建立覆蓋全國的設備配送網(wǎng)絡,確保設備0損壞,0誤差,0時差到達工程現(xiàn)場。 | 公司設有專門的售后服務部門進行售后問題的對接,公司承諾:凡是天清佳遠環(huán)保設備出廠設備整機保修一年,一年內(nèi)非人為原因?qū)е碌脑O備損壞,設備故障問題,公司提供免費的全套維修服務,確保設備正常運行,不耽誤客戶生產(chǎn)運營。 | 因環(huán)保設備對應行業(yè)的特殊性,公司建立了售后問題快速反應機制,設備到達工程現(xiàn)場后24小時內(nèi)免費指導安裝;24小時隨時接受顧客答疑,并在24小時內(nèi)處理;對于一年內(nèi)設備故障,24小時內(nèi)專業(yè)人員上門免費維修。 | 公司建有專業(yè)的配件倉,對售出設備提供全配件供應的保障支持。對于設備人為損壞或操作不當造成設備損壞的,公司維修只收取配件更換費用。對于超過質(zhì)保期的設備,如出現(xiàn)故障問題,公司將收取配件費用,維修費用以及其他。 |
嚴格遵循國際質(zhì)量認證體系 | 快速直達物流配送網(wǎng)絡 | 一年質(zhì)保0費用 | 24小時內(nèi)解決售后問題 | 全套配件保障設備長久運行 |
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